Supervisor eCommerce de Centre de Distribution – Quito

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Supervisor eCommerce pour notre centre de distribution situé à Quito, spécialisé dans la mode. Vous serez responsable de la préparation et de l’expédition des commandes en ligne afin de garantir la satisfaction de nos clients digitaux.

Missions principales

• Planifier et coordonner les flux logistiques des commandes eCommerce selon le planning hebdomadaire et les priorités de marchandises.
• Superviser la préparation des colis en respectant les procédures internes pour assurer la conformité, la qualité et les délais de livraison.
• Encadrer les assistants et auxiliaires, veiller au respect du budget et aux indicateurs de performance.
• Gérer les retours clients (logistique inverse) afin de récupérer les produits rapidement et en bon état.

Profil recherché

• Titre de troisième niveau en Logistique, Transport, Commerce extérieur ou domaine similaire.
• Minimum 3 ans d’expérience en supervision ou coordination de centres de distribution dans le secteur du retail.
• Capacité à diriger une équipe et à atteindre les objectifs mensuels.

Compétences requises

• Maîtrise intermédiaire à avancée d’Excel.
• Connaissance intermédiaire de Power BI.
• Bonne compréhension de SAP (souhaitable).

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive.
• Bonus liés à la performance.
• Possibilités d’évolution interne.
• Réductions sur les produits de la marque.