Superviseur·trice de recouvrement terrain

À propos du poste

En tant que Superviseur·trice de recouvrement terrain chez CRESA, vous intégrerez l’équipe financière d’une grande chaîne de distribution au sein de plus de 220 points de vente en Équateur. Vous serez chargé·e de piloter les activités de recouvrement sur le terrain afin d’atteindre les objectifs de récupération de créances.

Missions principales

• Coordonner et animer une équipe de collecteurs sur le terrain.
• Définir et mettre en œuvre des stratégies de recouvrement efficaces.
• Assurer le suivi quotidien des dossiers de créances et des indicateurs de performance.
• Réaliser des reportings réguliers à la direction financière.
• Veiller au respect des procédures et des normes de conformité.

Profil recherché

• Expérience avérée dans la gestion d’équipes de recouvrement ou dans un poste similaire.
• Capacité à communiquer, négocier et résoudre les conflits.
• Organisation, rigueur et orientation résultats.
• Disponibilité à se déplacer régulièrement sur les différents sites.

Compétences requises

• Connaissance des processus de recouvrement et de gestion de portefeuille.
• Maîtrise des outils bureautiques de suivi (ex. Excel).

Ce que nous offrons

• Intégration dans une entreprise leader du retail en Équateur.
• Possibilités d’évolution et de développement professionnel.
• Environnement de travail dynamique et stimulant.