Représentante de Ventes Canal Digital / Community Manager

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Représentant(e) de Ventes Canal Digital / Community Manager pour rejoindre CEPSA EC en Équateur. Vous serez chargé(e) de développer les ventes digitales et de gérer la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux.

Missions principales

• Gérer le CRM avec tous les leads provenant de Meta Ads, Google Ads, WhatsApp, Instagram et Facebook.
• Qualifier, étiqueter et suivre les opportunités dans le pipeline commercial.
• Répondre rapidement aux leads WhatsApp, la conversion se définissant souvent dans les quinze premières minutes.
• Élaborer des devis de produits et services automobiles à partir du catalogue et d’un agent conversationnel IA.
• Coordonner les clôtures de ventes et les prises de rendez‑vous avec l’équipe technique du point de vente.
• Reporter chaque semaine au Responsable Commercial les indicateurs de conversion, coût par lead, affaires conclues et valeur du pipeline.
• Proposer des améliorations continues du CRM (automatisations, séquences, champs personnalisés).

Profil recherché

• Formation de niveau licence en Marketing, Vente, Commerce ou domaines similaires.
• Au moins 3 ans d’expérience en ventes digitales et gestion de réseaux sociaux.
• Minimum 2 ans d’expérience avérée dans la gestion de leads sur des CRM tels que HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, GoHighLevel, Bitrix ou équivalents.
• Capacité à mesurer et analyser les indicateurs commerciaux (conversion, coût par lead, coût d’acquisition, ticket moyen).
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Autonomie, travail en équipe, créativité et innovation dans la création de contenu.

Compétences requises

• CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, GoHighLevel, Bitrix ou équivalents)
• Outils publicitaires Meta Ads et Google Ads
• Excel
• Gestion de communautés sur Instagram, Facebook, WhatsApp

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif
• Opportunités de développement professionnel
• Environnement de travail collaboratif
• Accès à des formations continues