Personal para call center (tiempo parcial, remoto)
Linknet360 S.A. · Quito
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos personal para call center con habilidades excepcionales en atención al cliente. El puesto es de tiempo parcial y se desempeña de forma totalmente remota, permitiendo gestionar llamadas y agendar visitas técnicas desde cualquier ubicación. El objetivo es ofrecer soluciones efectivas y personalizadas que faciliten las operaciones de nuestros clientes corporativos.
Responsabilidades principales
- Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes.
- Coordinar y agendar visitas técnicas según requerimientos.
- Registrar y dar seguimiento a las interacciones en las herramientas del sistema.
- Priorizar la resolución eficaz de problemas durante la atención.
Perfil requerido
- Experiencia previa en atención telefónica y/o call center.
- Capacidad para brindar un excelente servicio al cliente.
- Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Orientación a la resolución rápida de incidencias.
- Se valorará experiencia en áreas relacionadas con la atención al cliente.
Habilidades requeridas
- Comunicación verbal clara y empatía en el trato.
- Conocimientos básicos en herramientas tecnológicas de registro y seguimiento.
- Manejo de sistemas de gestión de llamadas.
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