Personal para call center (tiempo parcial, remoto)

Acerca del puesto

Buscamos personal para call center con habilidades excepcionales en atención al cliente. El puesto es de tiempo parcial y se desempeña de forma totalmente remota, permitiendo gestionar llamadas y agendar visitas técnicas desde cualquier ubicación. El objetivo es ofrecer soluciones efectivas y personalizadas que faciliten las operaciones de nuestros clientes corporativos.

Responsabilidades principales

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes.
• Coordinar y agendar visitas técnicas según requerimientos.
• Registrar y dar seguimiento a las interacciones en las herramientas del sistema.
• Priorizar la resolución eficaz de problemas durante la atención.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención telefónica y/o call center.
• Capacidad para brindar un excelente servicio al cliente.
• Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Orientación a la resolución rápida de incidencias.
• Se valorará experiencia en áreas relacionadas con la atención al cliente.

Habilidades requeridas

• Comunicación verbal clara y empatía en el trato.
• Conocimientos básicos en herramientas tecnológicas de registro y seguimiento.
• Manejo de sistemas de gestión de llamadas.