Pasante Producto Corporativo B2C – Quito

Acerca del puesto

Puntonet busca un/a pasante para apoyar en la gestión y monitoreo de productos B2C, contribuyendo al análisis de información, al soporte operativo y a la mejora continua de procesos relacionados con servicios de streaming y productos comerciales. El propósito de la pasantía es brindar apoyo en un entorno dinámico y tecnológico.

Responsabilidades principales

• Apoyar en la validación del funcionamiento de los laboratorios de Celerity Play y el monitoreo de señales de video streaming.
• Colaborar en la difusión interna de información sobre procesos de activación de suscripciones para áreas de ventas y operaciones.
• Recetar y registrar tickets o solicitudes de soporte para su correcta canalización.
• Apoyar en la recopilación y organización de información de ventas mensuales para conciliación con proveedores.
• Levantar y consolidar información de benchmarking de productos y mercado.
• Apoyar en la elaboración y actualización de manuales de activación y funcionamiento de subproductos.
• Colaborar en la actualización de políticas de productos dentro de la guía comercial B2C.

Perfil requerido

• Estudiantes universitarios de últimos semestres en Ingeniería Comercial, Marketing, Telecomunicaciones, Administración de Empresas o carreras afines.
• Perfil analítico, organizado y con interés en el área de producto y tecnología.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas de análisis: Excel avanzado y Power BI.
• Deseable conocimiento en Google Analytics.