Pasante de Producto B2C – Video Streaming

Acerca del puesto

Puntonet S.A. busca un(a) pasante de producto B2C en Quito, enfocado en el monitoreo y la activación de suscripciones de video streaming. El rol apoya a los equipos de ventas y operaciones con tareas de validación técnica, soporte al cliente, conciliación de ventas y actualización de guías comerciales.

Responsabilidades principales

• Apoyar en la validación del funcionamiento de los laboratorios de Celerity Play y en el monitoreo de señales de video streaming.
• Apoyar en la difusión interna de información sobre los procesos de activación de suscripciones de video streaming para las áreas de ventas y operaciones.
• Recetar y registrar tickets o solicitudes de soporte de productos para canalizarlos con el analista responsable.
• Apoyar en la recopilación y organización de información de ventas mensuales para la conciliación con proveedores externos.
• Levantar y consolidar información de benchmarking mensual de productos y mercado.
• Apoyar en la elaboración y actualización de manuales de activación y funcionamiento de subproductos para clientes finales.
• Apoyar en la actualización de políticas de productos dentro de la guía comercial B2C.

Perfil requerido

• Estudios universitarios en Ingeniería Comercial, Marketing, Telecomunicaciones, Administración de Empresas o afines.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas de análisis como Excel avanzado y Power BI.
• Deseable Google Analytics.