Gestor de cobranza telefónica – al Sur de Quito
IKIKAI ECUADOR · Quito
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Empresa de cobranzas ubicada al sur de Quito busca incorporar a su Call Center a un Gestor de cobranza telefónica. El candidato trabajará directamente con la cartera asignada para gestionar los pagos pendientes.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas telefónicas a los clientes de la cartera asignada para gestionar la cobranza.
- Verificar y priorizar los compromisos de pago incumplidos.
- Cumplir metas establecidas por el supervisor siguiendo políticas, guiones y procedimientos.
- Ingresar correctamente la información recabada en el sistema.
Perfil requerido
- Bachillerato culminado o estudiante universitario en áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobranzas telefónicas de cartera castigada.
- Edad máxima 45 años.
Habilidades requeridas
- Dinamismo y buen servicio al cliente.
- Facilidad de comunicación y trabajo bajo presión.
- Conocimientos en Excel y Word.
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