Expert(e) en ventes téléphoniques, digitales et omnicanal

À propos du poste

Nous recherchons un(e) formateur(trice) expérimenté(e) en ventes téléphoniques, digitales et omnicanales pour animer un cours intensif destiné aux professionnels du commerce.

Missions principales

• Concevoir et animer, en ligne et en direct, un programme de formation pratique couvrant les techniques de vente digitale, consultative et téléphonique.
• Présenter les stratégies omnicanales et les outils numériques de soutien commercial.
• Accompagner les participants dans la mise en œuvre d’exercices de prospection, de gestion d’objections et de clôture de ventes.
• Évaluer les acquis et fournir des retours personnalisés.

Profil recherché

• Expérience confirmée en ventes B2B et B2C, incluant le call‑center et les canaux digitaux.
• Maîtrise des méthodes de vente consultative, de l’argumentation, de la négociation et du closing.
• Capacité à créer de l’engagement et à établir des relations commerciales à fort impact.
• Expérience antérieure en tant que formateur, coach ou conférencier souhaitée.

Compétences requises

• Connaissance des stratégies omnicanales et de la gestion intégrale du client.
• Maîtrise des outils numériques de support commercial.
• Compétences en prospection, suivi commercial et conversion de leads.

Ce que nous offrons

• Intervention en ligne (live) les 13, 14, 15 et 16 juillet, de 19 h à 21 h.
• Possibilité de valoriser votre expertise auprès d’un public professionnel.