Ejecutivo/a Semi Senior de Operaciones – Turismo

À propos du poste

Nous recherchons un(e) exécutif/ve semi senior des opérations, passionné(e) par le tourisme, pour rejoindre notre équipe à Quito, en Équateur. Vous serez chargé(e) de gérer les réservations (bookings) pour l’Équateur, la Bolivie et le Costa Rica, en assurant la disponibilité, la programmation des paiements et le suivi des services.

Missions principales

• Gestion des bookings pour l’Équateur, la Bolivie et le Costa Rica.
• Vérification de la disponibilité, réservation et programmation des paiements aux fournisseurs.
• Suivi des services réservés et coordination avec les clients et fournisseurs.
• Gestion du téléphone d’urgence avec des rotations de garde.
• Assurer le bon fonctionnement opérationnel des services aux passagers.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience en opérations touristiques ou gestion de voyages.
• Anglais oral et écrit avancé (exigence).
• Excellentes compétences communicationnelles, sens du détail et capacité à résoudre les problèmes.

Compétences requises

• Maîtrise des systèmes de réservation et des outils numériques liés au tourisme.

Ce que nous offrons

• Développement professionnel et excellent climat de travail.
• Assurance médicale individuelle à partir du deuxième mois.
• Jour de congé le jour d’anniversaire à partir du troisième mois.
• Mode de travail hybride (2 jours en présentiel, 3 jours à distance) avec horaires de 8h à 17h, du lundi au vendredi.