Ejecutivo/a de Relacionamiento y Soporte

À propos du poste

Young Talent Latam recherche un(e) Ejecutivo/a de Relacionamiento y Soporte pour renforcer son équipe à Cumbayá (Quito). Vous serez le premier contact des clients, assurant le suivi, la coordination d’évènements et le support de la plateforme web.

Missions principales

• Contacter et assurer le suivi des clients.
• Confirmer et coordonner la participation des clients aux événements.
• Générer des rapports et des tableaux de bord.
• Gérer et mettre à jour le CRM.
• Apporter un support aux utilisateurs de la plateforme web.
• Suivre les processus internes et soutenir les opérations quotidiennes.

Profil recherché

• Excellente aisance à l’oral et bonnes compétences en communication.
• Facilité à créer des relations interpersonnelles.
• Grand sens de l'organisation et du suivi.
• Bonne maîtrise des outils technologiques.
• Expérience d'au moins un an dans un poste similaire (service client, relation client, support ou coordination).
• Attitude proactive, sens de l'urgence et forte implication professionnelle.

Compétences requises

• Maîtrise d'un CRM (ex. Salesforce, HubSpot ou équivalent).
• Bonne utilisation des outils bureautiques.

Ce que nous offrons

• Apprentissage direct auprès des fondateurs.
• Participation active à la construction d'une startup à vocation sociale.
• Possibilité de proposer des idées et d'évoluer rapidement.
• Rémunération approximative de 600 USD mensuels + avantages légaux.