Ejecutivo de Soporte Interno y Tecnología

À propos du poste

Nous recherchons une personne organisée, résolutive et orientée service pour assurer le bon fonctionnement des ressources technologiques et le support opérationnel de l'organisation.

Missions principales

• Traiter les demandes de support technologique des utilisateurs internes.
• Gérer les accès, comptes utilisateurs et ressources corporatives.
• Configurer et maintenir les équipements informatiques, périphériques et outils de travail.
• Assurer le bon fonctionnement des plateformes, applications et services technologiques.
• Fournir orientation et assistance aux collaborateurs dans l’usage des outils corporatifs.
• Appliquer les contrôles de base en sécurité informatique et gestion des accès.
• Coordonner et suivre les demandes internes liées à la technologie et au support opérationnel.
• Participer aux projets d’amélioration de l’efficacité des processus et des outils.

Profil recherché

• Attitude de service, initiative et flexibilité.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
• Aptitude à résoudre rapidement les situations et à s’adapter aux besoins opérationnels.
• Attitude positive et collaborative face aux défis quotidiens.

Compétences requises

• Connaissances de Microsoft 365 et Google Workspace.
• Expérience en administration d’utilisateurs, gestion des accès et plateformes corporatives.
• Compétences en réseaux, connectivité et configuration d’équipements informatiques.
• Maîtrise d’outils d’intelligence artificielle appliqués au cadre professionnel.