Ejecutivo de Contact Center

Recapt · Quito

Junior 🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Ejecutivo de Contact Center pour rejoindre l’équipe de Cantec à Quito. Vous serez le premier interlocuteur des clients, chargé(e) de répondre à leurs appels et de les accompagner dans leurs besoins.

Missions principales

Répondre aux appels entrants et assurer un service client de qualité.
Identifier les besoins des appelants et proposer des solutions adaptées.
Enregistrer les interactions dans le système de suivi.
Participer aux formations continues pour améliorer les performances.

Profil recherché

Personne responsable, dynamique et dotée d’une attitude positive.
Facilité d’élocution et bonne capacité d’écoute.
Motivation à apprendre et à se développer professionnellement.
Résider à Quito ou dans ses environs (préférence).

Compétences requises

Excellentes compétences communicationnelles.
Aisance avec les outils bureautiques de base.

Ce que nous offrons

Formation continue et accompagnement dès le premier jour.
Ambiance de travail agréable et collaborative.
Réelles opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.

Questions fréquentes

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Publicado hace 3 meses

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