Ejecutiva de Servicio al Cliente

Sweaden Compañía de Seguros · Guayaquil

🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

À propos du poste

Nous recherchons une exécutive du service client pour rejoindre notre compagnie d'assurance. Vous serez le premier point de contact avec nos assurés, garantissant une prise en charge professionnelle et efficace de leurs demandes.

Missions principales

Accueillir et conseiller les clients par téléphone, email ou chat.
Traiter les réclamations et les demandes d'information avec rigueur.
Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution.
Contribuer à l'amélioration continue du service grâce aux retours clients.

Profil recherché

Diplôme supérieur en communication, administration ou domaine similaire.
Expérience préalable en service client ou relation client.
Excellente présentation et aisance relationnelle.

Compétences requises

Questions fréquentes

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Publicado hace 3 meses

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