Diseñador UX Senior

Acerca del puesto

Únete a un equipo que busca transformar la vida de las personas mediante soluciones tecnológicas, trabajando en un entorno colaborativo y enfocado en el bienestar. Buscamos un Diseñador UX Senior que lidere el proceso completo de diseño, desde la investigación hasta la implementación.

Responsabilidades principales

• Planificar, explorar e idear experiencias centradas en el usuario para productos y servicios nuevos o existentes.
• Crear artefactos avanzados como User Journey Maps, Service Blueprints y Mapas de Ecosistemas.
• Conducir investigaciones cualitativas y cuantitativas (entrevistas, shadowing, focus groups) para obtener insights accionables.
• Facilitar sesiones de co‑creación e ideación usando Design Thinking y metodologías de innovación.
• Prototipar soluciones de baja, media y alta fidelidad en Figma, garantizando la consistencia con el Design System.
• Definir métricas de éxito y pruebas de usabilidad para mejorar continuamente los productos.
• Elaborar propuestas de valor y modelos de negocio (Canvas) alineados con la visión comercial.

Perfil requerido

• Más de 5 años de experiencia en diseño de experiencia de usuario.
• Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios y comunicar estratégicamente.
• Experiencia en Service Design y Arquitectura de Información.
• Habilidad para traducir insights en hojas de ruta de implementación.

Habilidades requeridas

• Figma.
• Design Thinking.
• Service Design.
• Arquitectura de Información.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo cercano y cultura de mejora continua.
• Programas de desarrollo como KaizenHub, Happy Kaizen y WeSofka.
• Oportunidades de aprendizaje y mentorías.