Consultor Funcional Dynamics 365 F&O – Remoto

Acerca del puesto

Buscamos un consultor funcional con experiencia en Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations para brindar soporte a usuarios en Latinoamérica. La posición es 100% remota y forma parte de una consultora multinacional partner Gold de Microsoft.

Responsabilidades principales

• Gestionar y resolver incidencias funcionales reportadas por los usuarios.
• Analizar problemas en el sistema y proponer soluciones o workarounds.
• Dar soporte continuo a usuarios finales y monitorizar el correcto funcionamiento del sistema.
• Coordinar con equipos técnicos para la resolución de incidencias complejas y documentar cada caso.

Perfil requerido

• Más de 3 años de experiencia comprobable en soporte funcional de Dynamics 365 F&O, especialmente en módulos financieros.
• Inglés nivel B2 o superior, con capacidad de redactar CV en inglés.
• Experiencia en gestión de incidencias, troubleshooting y soporte a usuarios finales.

Habilidades requeridas

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Comunicación clara con usuarios no técnicos y trabajo en equipo remoto.
• Proactividad, autonomía y gestión simultánea de múltiples incidencias.

Lo que ofrecemos

• Honorarios competitivos bajo modalidad de contractor.
• Trabajo remoto con disponibilidad ocasional de viajes.
• Desarrollo profesional en una compañía multinacional y formación continua.