Conseiller(e) télémarketing

À propos du poste

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) télémarketing pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la génération de prospects ainsi qu’à la satisfaction de nos clients.

Missions principales

• Contacter des prospects par téléphone et présenter les offres de l’entreprise.
• Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des leads et mettre à jour la base de données.
• Atteindre les objectifs de performance fixés (nombre d’appels, taux de conversion, etc.).
• Participer aux réunions d’équipe et partager les bonnes pratiques.

Profil recherché

• Excellente communication verbale et aisance téléphonique.
• Capacité de négociation et attitude positive orientée service client.
• Facilité à générer et suivre des prospects.
• Responsabilité, ponctualité et esprit d’équipe.
• Maîtrise de base des outils informatiques.
• Expérience en télémarketing ou service client souhaitée mais non indispensable.

Compétences requises

• Utilisation d’outils informatiques de base (bureautique, CRM).

Ce que nous offrons

• Formation continue et accompagnement.
• Excellent environnement de travail.
• Opportunités d’évolution et de développement professionnel.
• Rémunération liée aux performances avec incitations.