Community Manager – Gestion des communautés digitales

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Community Manager pour rejoindre notre équipe et assurer la présence digitale de nos marques, en créant du lien avec les communautés en ligne.

Missions principales

• Planifier, calendariser, publier et suivre les contenus sur les réseaux sociaux en respectant la stratégie et le ton de la marque.
• Gérer les communautés digitales, favoriser l’interaction et veiller à la réputation en ligne.
• Surveiller les indicateurs clés, rédiger des rapports d’analyse avec recommandations actionnables.
• Coordonner la couverture digitale d’événements, d’activations ou d’actions de marque.
• Identifier et escalader les commentaires sensibles, les plaintes ou les risques réputationnels.
• Collaborer avec les équipes Social Media, Content, Design, Rédaction, Planning et Comptes pour garantir une exécution digitale cohérente.

Profil recherché

• Titre de niveau Bac+3 en Communication, Publicité, Marketing, Communication digitale ou formation similaire.
• Minimum 3 ans d’expérience en gestion de réseaux sociaux, community management, création de contenu digital, modération de communautés et reporting.
• Passion pour le lien avec les communautés et la préservation de la présence digitale des marques.

Compétences requises

• Maîtrise des plateformes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.).
• Capacité à analyser les métriques et à produire des rapports.
• Compétences en planification éditoriale et gestion de calendrier de contenu.
• Bonne connaissance des outils de gestion de communauté et de veille.