Cajero de atención al cliente

À propos du poste

Nous recherchons un(e) caissier(ère) pour le service client au sein de Bombons Coffee Shop, situé à Guayaquil. En tant que premier point de contact, vous assurerez le bon déroulement des transactions et offrirez une expérience client irréprochable.

Missions principales

• Enregistrer et emballer les commandes des clients.
• Traiter les paiements en espèces, cartes de crédit et autres moyens de paiement.
• Gérer le flux de caisse et veiller à la précision des encaissements.
• Maintenir la zone de caisse propre, organisée et fonctionnelle.
• Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients avec courtoisie.
• Collaborer avec l’équipe pour garantir un service efficace.

Profil recherché

• Expérience préalable dans la gestion de caisse et les processus de paiement.
• Excellentes aptitudes relationnelles, bonne communication et capacité d’écoute.
• Capacité à travailler en équipe, à gérer plusieurs tâches simultanément et à garder son calme sous pression.
• Expérience souhaitée dans le secteur de l’hôtellerie‑restauration ou dans un poste similaire.

Compétences requises

• Maîtrise des systèmes de point de vente (POS) et des procédures de gestion de caisse.
• Connaissance des techniques de traitement des paiements (espèces, cartes, etc.).

Ce que nous offrons

• Poste à temps plein en présentiel.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe conviviale.