Asistente de tienda – Retail

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) de magasin pour renforcer notre équipe de vente au détail. Vous assurerez la fluidité des opérations quotidiennes et contribuerez à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Missions principales

• Garantir l’efficacité et la précision des processus de paiement et d’inventaire, en supervisant facturation, encaissement et clôture des caisses.
• Suivre quotidiennement les KPI commerciaux (ticket moyen, taux de conversion, UPT, taux de réachat) et alerter le responsable des ventes en cas d’écart.
• Promouvoir la vente de produits promotionnels et complémentaires au moment du paiement afin d’optimiser le ticket moyen.
• Superviser l’exécution des processus opérationnels du point de vente, veiller au respect des procédures internes et assurer un support aux équipes commerciales.

Profil recherché

• Titulaire d’un diplôme de niveau III (administration, comptabilité, commerce, logistique ou domaines similaires).
• Minimum 1 an d’expérience en tant que conseiller commercial, caissier, back‑office ou poste équivalent dans le retail.
• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en horaires rotatifs.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de caisse et des outils de suivi des ventes.
• Capacité à analyser et interpréter les indicateurs de performance.
• Sens du service client et aptitude à travailler en équipe.