Asistente de servicio al cliente – Gestión de sistema AS400

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) de service client pour rejoindre notre centre médical. Vous serez chargé(e) d’assurer la prise en charge des patients et la gestion des agendas médicaux en utilisant le système AS400 et l’outil PHUYU.

Missions principales

• Accueillir les patients, répondre à leurs demandes et assurer un suivi de qualité.
• Gérer et coordonner les agendas médicaux, planifier les rendez‑vous et optimiser les créneaux.
• Utiliser les systèmes AS400 et PHUYU pour enregistrer les informations et traiter les dossiers.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes médicales et administratives.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience en service client et gestion d’agendas médicaux.
• Excellente présentation et sens du relationnel avec les patients.
• Personne résolutive, proactive, organisée, ponctuelle et responsable.
• Capacité à travailler sous pression et en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise du système AS400.
• Connaissance de l’outil PHUYU.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.

Ce que nous offrons

• Contrat de travail avec affiliation à la sécurité sociale.
• Environnement de travail agréable et stable.
• Opportunités d’évolution professionnelle.
• Horaires de 6 heures par jour, du lundi au samedi.