Asistente de plataforma de servicios

À propos du poste

CoopMego, coopérative d’épargne et de crédit, recrute à Latacunga un(e) assistant(e) plateforme de services. Vous serez le premier point de contact pour les sociétaires et clients concernant les produits et services de la coopérative.

Missions principales

• Répondre aux demandes des partenaires et clients via la plateforme de services.
• Fournir des informations précises sur les produits financiers et les services offerts.
• Assurer le suivi des requêtes jusqu’à leur résolution.
• Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme en remontant les retours utilisateurs.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en ingénierie commerciale, banque et finance, économie, comptabilité ou domaine similaire.
• Expérience de 6 mois à 1 an dans un poste similaire.
• Résider à Latacunga.

Compétences requises

• Orientation client.
• Capacité de planification et d’organisation.
• Proactivité.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive.
• Opportunités de développement professionnel.
• Excellent environnement de travail au sein d’une coopérative reconnue pour sa solidité et son impact social.