Asistente Administrativo Hotelero

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) hôtelier(e) pour soutenir les opérations quotidiennes de notre établissement à Quito. Vous serez en charge de garantir le bon déroulement des processus internes et d’assurer une expérience optimale pour nos clients nationaux et internationaux.

Missions principales

• Assurer le soutien administratif et opérationnel du service hôtelier.
• Coordonner les réservations, la documentation et les rapports administratifs.
• Gérer les demandes des clients, tant locales qu’internationales, en assurant une communication fluide en anglais.
• Collaborer avec les différents services pour garantir le respect des standards de qualité.
• Participer au suivi des inventaires et à la tenue des registres administratifs.

Profil recherché

• Titulaire d’un diplôme de niveau III en administration, hôtellerie, tourisme ou domaine similaire.
• Minimum 2 ans d’expérience en tant que chef de réception, assistant administratif ou poste équivalent dans le secteur hôtelier.
• Résidence à Quito et disponibilité immédiate.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Office, en particulier Excel.
• Connaissance des systèmes de gestion hôtelière (PMS) et des outils CRM.
• Anglais courant (niveau B2 ou supérieur).
• Excellentes capacités de communication, d’organisation et d’attention aux détails.