Asesor Comercial Call center

À propos du poste

Mavimpo SA, entreprise spécialisée dans la distribution de produits et services, recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour son centre d’appels situé à Guayaquil. Vous serez chargé(e) de la prise de contact téléphonique avec des prospects, de la présentation de notre offre, de la gestion des objections et de la conclusion des ventes, le tout en suivant les scripts et protocoles définis par l’entreprise.

Missions principales

• Contacter quotidiennement des prospects par téléphone afin de générer de nouvelles opportunités commerciales.
• Présenter de manière claire et convaincante les produits et services de Mavimpo SA.
• Gérer les objections, négocier les conditions et conclure les ventes.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et mettre à jour le portefeuille selon les procédures internes.
• Enregistrer toutes les activités commerciales dans le système de suivi de l’entreprise.

Profil recherché

• Bonne connaissance de la gestion commerciale et de l’organisation d’un portefeuille client.
• Aptitude avérée à la vente téléphonique et à la négociation.
• Capacité à identifier les besoins des clients et à argumenter les bénéfices de l’offre.
• Rigueur, sens de l'organisation et respect des scripts et protocoles.

Compétences requises

• Techniques de vente et de négociation par téléphone.
• Gestion de portefeuille client et suivi des opportunités.
• Utilisation d’outils de suivi commercial (CRM) pour l’enregistrement des activités.