Agent(e) de service – Gestion de carburants

À propos du poste

Nous recherchons un(e) agent(e) de service dédié(e) à l’accueil et à l’assistance des clients dans la manipulation de carburants. Vous garantirez un service rapide, sûr et de haute qualité, en respectant les normes opérationnelles et les politiques de l’entreprise.

Missions principales

• Accueillir les clients de manière ponctuelle, cordiale et efficace.
• Effectuer le dispatching de carburant en suivant les protocoles de sécurité.
• Conseiller les clients sur les produits, services et bonnes pratiques liées aux carburants.
• Vérifier les moyens de paiement et réaliser les encaissements correctement.
• Maintenir la zone de travail propre, ordonnée et sécurisée.
• Respecter les standards de service et les directives de la marque.
• Reporter toute nouveauté, incident ou situation dangereuse.

Profil recherché

• Bonne présentation et sens du service client.
• Capacité à travailler rapidement tout en respectant les règles de sécurité.
• Rigueur dans la gestion des paiements et des procédures.
• Esprit d’équipe et sens des responsabilités.

Compétences requises

• Connaissance des protocoles de sécurité liés aux carburants.
• Maîtrise des procédures de paiement et de facturation.
• Capacité à maintenir un environnement de travail propre et sécurisé.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe professionnelle.
• Formation aux procédures de sécurité et aux produits.
• Possibilités d’évolution interne.