Auxiliar del servicio de atención al cliente / area comercial

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) du service clientèle pour renforcer notre équipe commerciale. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la relation client est au cœur de nos activités.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
• Assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour identifier les opportunités de vente.
• Participer aux actions de fidélisation et de promotion des produits.

Profil recherché

• Bonne présentation et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe de manière coopérative.
• Disponibilité horaire flexible.
• Expérience préalable en service client.

Compétences requises

• Excellente communication orale et écrite.
• Maîtrise des outils bureautiques de base.
• Orientation résultat et sens de l’écoute.

Ce que nous offrons

• Possibilités d’évolution au sein de l’entreprise.
• Rémunération attractive avec bonus et incitations.
• Formation continue et développement professionnel.
• Ambiance de travail agréable et collaborative.