Consultant fonctionnel Dynamics 365 F&O – Support à distance

À propos du poste

Nous recherchons un consultant fonctionnel spécialisé dans Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) pour assurer le support fonctionnel des utilisateurs en Amérique latine. Le poste est entièrement à distance, avec un horaire aligné sur le fuseau GMT‑6 (Amérique centrale).

Missions principales

• Analyser et résoudre les incidents fonctionnels signalés par les utilisateurs.
• Fournir un support quotidien aux utilisateurs finaux sur les modules financiers de Dynamics 365 F&O.
• Collaborer avec les équipes techniques pour le traitement des incidents complexes.
• Participer aux évolutions et aux petites optimisations du système.
• Documenter les incidents et les solutions mises en œuvre.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience vérifiable en support fonctionnel sur Dynamics 365 F&O.
• Bonne maîtrise des modules financiers du produit.
• Capacité à gérer plusieurs incidents simultanément.
• Anglais niveau B1 minimum.
• Possession d’une personne juridique active pour facturer en tant que prestataire.

Compétences requises

• Dynamics 365 Finance & Operations (F&O).
• Support fonctionnel et gestion d’incidents.
• Connaissance approfondie des processus financiers.
• Communication claire avec des utilisateurs non techniques.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive sous forme de contrat de prestation.
• Travail en full remote avec déplacements occasionnels.
• Développement professionnel au sein d’une multinationale partenaire Gold Microsoft.
• Autonomie et formation continue.