Gestor de Cobranza Telefónica – Sur de Quito

Over de functie

Als Gestor de Cobranza Telefónica ben je verantwoordelijk voor het innen van openstaande vorderingen via telefonische contacten. Je werkt vanuit ons kantoor in het zuiden van Quito en draagt bij aan de financiële gezondheid van onze klanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch benaderen van debiteuren en afspraken maken voor betaling.
• Controleren en bijwerken van klantgegevens in het systeem.
• Zorgdragen voor naleving van interne en wettelijke incassoregels.
• Opstellen van rapportages over incassoprestaties.
• Samenwerken met het financiële team om problematische dossiers te escaleren.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar ervaring in telefonische incasso of vergelijkbare functie.
• Woonachtig in of nabij het zuiden van Quito.
• Leeftijd tussen 20 en 45 jaar.
• Afgeronde middelbare school (bachelor).

Vereiste vaardigheden

• Kennis van incassoprocessen en financiële producten.
• Bekendheid met naleving van regelgeving.
• Effectieve communicatieve vaardigheden.
• Proactieve en resultaatgerichte houding.

Wat wij bieden

• Basisloon met prestatiebonussen.
• Continu opleidingsprogramma.
• Stabiele, langdurige werkrelatie.