Ejecutivo Crédito, Cobranza y Soporte Administrativo

Acerca del puesto

Se busca un ejecutivo responsable de la administración y recuperación de la cartera de clientes, así como del soporte administrativo de la sucursal y de la gestión del personal. La gestión de cartera es la prioridad del puesto, sin personal directo a cargo.

Responsabilidades principales

• Recibir solicitudes de crédito, preparar análisis de antecedentes y exponer límites y plazos para aprobación de Finanzas o Gerencia, manteniendo actualizadas las condiciones autorizadas.
• Monitorear utilización de límites, atrasos y señales de riesgo, y recomendar revisiones, restricciones o suspensiones del crédito.
• Revisar la cartera por antigüedad, monto, riesgo y compromisos pendientes, y gestionar cobros por correo y teléfono con evidencia de cada contacto.
• Registrar promesas de pago, validar ingresos con Finanzas y conciliar cobros, pagos parciales, anticipos y diferencias de moneda.
• Resolver disputas con Facturación, Operaciones y Comercial, y preparar propuestas de acuerdos de pago.
• Conciliar cuentas por cobrar con clientes, agentes y oficinas ECU, y entregar reportes de antigüedad, proyección de cobros, compromisos, disputas y riesgos.
• Mantener expedientes del personal actualizados, controlar asistencia, vacaciones y permisos, y consolidar incidencias de nómina.
• Coordinar logística de ingreso, inducción y salida, y apoyar capacitación y comunicación de políticas.
• Controlar inventarios, compras y renovaciones de contratos, y apoyar reuniones, viajes y archivo físico y digital.

Habilidades requeridas

• Uso de TOPAZ/D365 para cartera y facturación, según permisos.
• Excel y herramientas de reportes.
• Acceso autorizado a plataformas bancarias y repositorios documentales.