Ejecutivo Comercial Senior – Venta Cruzada Empresas

Acerca del puesto

Equifax busca un Ejecutivo Comercial Senior de venta cruzada para empresas en Guayaquil, Ecuador. La persona seleccionada será la principal interlocutora con un grupo de clientes B2B (Mercado Small & Medium), actuando como consultor de confianza para entender sus necesidades y ofrecerles soluciones adicionales. El rol es clave para la retención de clientes y para maximizar el valor de cada cuenta.

Responsabilidades principales

• Gestionar la cartera de clientes: ser el punto de contacto principal de un grupo asignado de clientes B2B.
• Fidelizar y retener a los clientes, garantizando su satisfacción con los productos o servicios.
• Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.
• Asesorar a los clientes sobre cómo obtener el mayor valor de la solución, entendiendo sus objetivos de negocio.
• Monitorear el uso y el rendimiento de la cuenta para detectar áreas de mejora.
• Registrar la actividad de la cuenta en el CRM y actualizar reportes de progreso y pronósticos de ingresos.

Perfil requerido

• Graduado en Administración de Empresas, Comercialización o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en áreas comerciales y/o ventas de servicios intangibles.
• Perfil comercial marcado, proactivo, orientado a resultados y adaptable.
• Experiencia previa con productos digitales es un plus.

Habilidades requeridas

• Manejo de CRM y Google Workspace.
• Muy buen manejo de Excel.
• Conocimiento de IA es un plus.

Lo que ofrecemos

• Modalidad de trabajo híbrida.
• Días libres adicionales de descanso.
• Seguro privado de salud para la familia directa y seguro de vida.
• Subsidio de gastos médicos mayores y viernes flexible.
• Actividades de bienestar laboral, plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento y desarrollo de carrera.