Assistant(e) téléphonique – Centre d'attention

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) téléphonique pour rejoindre notre centre d’attention à Guayaquil. Le poste consiste à gérer les appels entrants et sortants dans un environnement commercial. Vous serez le premier point de contact et contribuerez à la satisfaction client.

Missions principales

• Répondre aux appels téléphoniques des clients et prospects.
• Assurer le suivi des demandes et orienter les interlocuteurs vers les services appropriés.
• Participer à la prospection téléphonique et à la promotion des offres commerciales.
• Enregistrer les informations des appels dans le système de suivi.

Profil recherché

• Expérience minimale de 3 ans dans le domaine commercial.
• Excellente présentation personnelle.
• Disponibilité horaire flexible.
• Bonnes relations interpersonnelles.

Compétences requises

• Capacité élevée de performance.
• Orientation résultats.
• Leadership proactif.
• Travail en équipe.
• Capacité à travailler sous pression.

Ce que nous offrons

• Salaire moyen accompagné de bonus et d’incitations.