Account Manager B2B

À propos du poste

Nous recherchons un Account Manager B2B pour rejoindre l’équipe commerciale d’Equifax. Vous serez le principal interlocuteur des clients professionnels, chargé de développer et de fidéliser le portefeuille existant.

Missions principales

• Assurer la gestion quotidienne d’un portefeuille de clients B2B assignés.
• Maintenir et renforcer la relation client afin de garantir leur satisfaction et leur rétention.
• Identifier et développer des opportunités d’up‑selling et de cross‑selling au sein des comptes.
• Conseiller les clients sur l’utilisation optimale des solutions proposées en fonction de leurs objectifs business.
• Suivre les indicateurs de performance des comptes et proposer des axes d’amélioration.
• Enregistrer les activités dans le CRM et fournir des rapports de suivi et de prévision de chiffre d’affaires.

Profil recherché

• Étudiant ou diplômé en Administration des entreprises, Marketing ou domaine similaire.
• Minimum 2 ans d’expérience dans la vente de services intangibles ou le commerce B2B.
• Bonne maîtrise des outils CRM, Google Workspace et Excel.
• Capacité à travailler de façon proactive, dynamique et orientée résultats.

Compétences requises

• Maîtrise d’Excel.
• Utilisation avancée de Google Workspace.
• Expérience avec un CRM (ex. Salesforce, HubSpot).
• Connaissances de base en intelligence artificielle et produits digitaux.