Atención al Cliente / Cajas

Over de functie

Als medewerker Klantenservice en Kassamedewerker bij ENVIWORLD ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Je werkt zowel in de winkel als in het callcenter en draagt bij aan een vlotte afhandeling van bestellingen en pakketten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verlenen van telefonische en persoonlijke ondersteuning aan klanten.
• Afhandelen van facturatie en kassatransacties.
• Volgen, labelen en beheren van inkomende en uitgaande pakketten.
• Uitvoeren van logistieke operationele taken in de winkel.
• Beheren en bijwerken van klantinformatie in Excel.

Gewenst profiel

• 6 maanden tot 1 jaar ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie.
• Basis- tot gemiddeld niveau in Excel.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Proactief, georganiseerd en leergierig.
• Verantwoordelijk, dynamisch en servicegericht.

Vereiste vaardigheden

• Excel (basis/intermediair).

Wat wij bieden

• Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei.
• Training en ondersteuning om je vaardigheden verder te ontwikkelen.