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Competencias

Accueil client Gestion des réservations Adaptation linguistique (Anglais, Français, Arabe) Sens de l’initiative Esprit d’équipe Pack Office (Excel, Word, PowerPoint) Fiscalité d’entreprise Gestion comptable Management & Leadership Organisation de tâches Coordination d’équipes Traitement de données RH Analyse et filtrage de candidatures Communication multilingue Service client

Experiencia

Réceptionniste Hôtelier

Hôtel Dar Rehab

2024-06 - 2024-10

Assuré un accueil bienveillant et professionnel des clients, garantissant leur satisfaction. Géré les réservations quotidiennes et les tâches administratives liées. Adapté la communication en Anglais, Français et Arabe pour répondre aux besoins de la clientèle internationale. Développé un sens de l’initiative pour résoudre les problèmes et améliorer le service. Travaillé en équipe pour maintenir un environnement de travail harmonieux et productif.

Stagiaire – Département Ressources Humaines

ICESCO

Participé à l'organisation et à la coordination d'un workshop international. Saisi et géré les données dans le système d'information de l'organisation. Traité et classé un volume important de candidatures selon des critères définis, assurant la fiabilité et la cohérence des données des collaborateurs. Travaillé dans un environnement professionnel international et multiculturel, développant des compétences en gestion des candidatures et en coordination d’équipes.

Idiomas

Arabe

fluent

Français

intermediate

Anglais