Gerente de Ventas — Showroom Castro

En Castro estamos buscando a quien lidere nuestro nuevo showroom. No buscamos a quien cierre la venta del año. Buscamos a quien forme al equipo que la cierra.Sobre CastroSomos una casa joyera quiteña, fundada en 1936 por la familia Castro y hoy en su tercera generación. Llevamos noventa años haciendo lo mismo: joyas con alma, historia y pasión, que acompañan a cada persona en los momentos más importantes de su vida.Recién abrimos las puertas de nuestro primer showroom físico en el edificio CitiPlaza, en el sector La Carolina, y este puesto va a ser parte fundamental de ese capítulo nuevo de la empresa.El rolVas a liderar al equipo de ventas. Tu trabajo es el equipo, la vitrina es de ellas. Tu día se mide en conversaciones uno a uno con cada asesora, no en ventas cerradas a tu nombre.Este puesto es 80% gestión y coaching del equipo de ventas, 20% operación del showroom. Lo central no es que abras la puerta a las 9:00; es que tu equipo cierre mejor de lo que cerraba la semana pasada.De lo que vas a estar a cargo:Liderazgo, desarrollo y coaching del equipo de asesora: incluyendo manejo de objeciones, especialmente precio y valor percibidoCadencia comercial: reunión diaria de equipo, clínica de ventas semanal y seguimiento de KPIs (ticket promedio, conversión, recompra, NPS)Gestión y distribución del flujo de leads de WhatsApp Business al equipo (la Ronda)Operación diaria del showroom (apertura, cierre, exhibición, inventario, caja) y coordinación con el taller para tiempos de entregaReporte semanal al CEO sobre desempeño comercial y operativoTu primer reto medible: subir la tasa de cierre del equipo y consolidar al showroom en un nuevo nivel de facturación mensual sostenida durante el primer trimestre. Compartiremos los números concretos con quien avance al proceso final.Lo que buscamosExperiencia:Mínimo cinco años liderando equipos en retail premiumSectores válidos: joyería, alta relojería, lujo, cosmética premium, hospitalidad de alto estándar, automotriz premium o banca privadaManejo demostrable de KPIs comerciales y reportes en Excel intermedioForma de liderar:Coach antes que jefe (las personas que ya trabajaron contigo querrían volver a hacerlo)Habilidades ejecutivas demostrables: planificación, priorización, seguimiento bajo presiónCómoda con números y márgenes, pero la materia prima son las personasTe metes a vender en WhatsApp con el equipo cuando hace falta — no como rol principal, sino para entender desde adentro lo que vive cada asesoraSuma puntos si:Tienes experiencia previa en joyería o alta relojeríaManejas CRM conversacional (Kommo, HubSpot o similar) y WhatsApp BusinessTienes inglés intermedioQue estés buscando un proyecto de carrera, no el siguiente sueldo. En Castro pensamos en términos de la próxima década, no del próximo trimestre.Lo que ofrecemosCompensación competitiva acorde a experiencia, con esquema de comisiones y bonos trimestrales por desempeñoReconocimiento anual por permanenciaTodos los beneficios de ley: décimos, fondos de reserva, IESS, vacaciones y utilidadesDescuentos en producto y capacitación continua, interna y externaUna posición pensada como capítulo largo, en una casa joyera con noventa años de historia y un proyecto de expansión en marchaAquí los equipos no se reemplazan, se forman, se cuidan y se mantienen. Cuando una asesora renuncia, lo asumimos como un fracaso de gestión, no como un costo de operación.Cómo postularMándanos un correo a , con el asunto "Gerente de Showroom (Tu Nombre)", tu hoja de vida y una carta de máximo 250 palabras que responda a dos preguntas:Cuéntanos sobre la mejor decisión de liderazgo de equipo que tomaste en los últimos dos años. No la más exitosa: la mejor.En Castro valoramos la diversidad y construimos un entorno de trabajo inclusivo. Las decisiones de contratación se toman por mérito, experiencia y afinidad con los valores de la casa, sin distinción de género, edad, origen, orientación o creencia.Joyas con historia que crean legados. Show more Show less