Atención al Cliente y Cajas

Over de functie

We zoeken enthousiaste medewerkers voor onze klantenservice en kassateam. Je werkt zowel in de winkel als in ons callcenter en ondersteunt zowel nieuwe als bestaande klanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en afhandelen van klantvragen via telefoon, e‑mail en in de winkel.
• Uitvoeren van facturatie en beheer van de kassa.
• Volgen, sorteren en verzenden van pakketten, inclusief etiketteren.
• Logistieke operaties ondersteunen en zorgen voor een correcte voorraadadministratie.
• Gebruik van Excel voor rapportage en controle van klant‑ en verzendgegevens.

Gewenst profiel

• Minimaal 6 maanden tot 1 jaar ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie.
• Basis‑ tot gemiddeld niveau in Excel.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Proactief, georganiseerd en leergierig.

Vereiste vaardigheden

• Excel

Wat wij bieden

• Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei.
• Training en begeleiding op de werkvloer.